قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2026
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً (اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات مؤسستك عند التسجيل) والمعلومات الناتجة عن استخدامك لـ TrueLinksAI، بما في ذلك بيانات المشاريع والمستندات التي ترفعها والصور التي تلتقطها لتحليل الموقع وسجلات التفاعل مع الذكاء الاصطناعي ومعلومات أساسية عن الجهاز والتشخيص. لا نبيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتشغيل TrueLinksAI وتحسينه، وتقديم ذكاء إنشائي ومناقصات مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإرسال رسائل الخدمة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. تعالج نماذج الذكاء الاصطناعي بياناتك فقط وفق الإجراءات التي تتخذها في حسابك.
أذونات الجهاز
على الهاتف، يطلب التطبيق الأذونات فقط عند الحاجة إليها لميزة تستخدمها: الكاميرا، لالتقاط صور الموقع للتحليل بالذكاء الاصطناعي (ميزة “Eye”)؛ ومكتبة الصور، لإرفاق صور موجودة بتقارير الموقع؛ ومعرّف الوجه / السمات الحيوية، لفتح حسابك على الجهاز (لا تغادر بياناتك الحيوية جهازك)؛ والإشعارات، لتنبيهك بنشاط المشاريع ونتائج الذكاء الاصطناعي؛ والميكروفون، المحجوز لميزات الملاحظات الصوتية مستقبلاً. يمكنك إلغاء أي إذن في أي وقت من إعدادات جهازك.
تخزين البيانات وأمنها
تُخزَّن البيانات على بنية Google Cloud Platform في الشرق الأوسط (me-central1، الدوحة) أو في مناطق الولايات المتحدة حسب خطة حسابك. نطبّق التشفير أثناء النقل وعند التخزين، والتحكم في الوصول حسب الأدوار، وتسجيل المراجعة لكل وصول إلى البيانات. على الهاتف، تُحفظ رموز المصادقة في التخزين الآمن المدعوم بعتاد جهازك.
المستندات وبيانات الذكاء الاصطناعي
تُعالَج المستندات التي ترفعها عبر منظومة الذكاء الاصطناعي لدينا. وقد يُخزَّن محتوى المستندات كتضمينات متجهية لتمكين التوليد المعزّز بالاسترجاع (RAG). تُخزَّن الملفات الأصلية في Google Cloud Storage ولا يصل إليها سوى مؤسستك. وللإجابة عنك، يُرسل المحتوى الذي تقدّمه، مثل الرسائل ونصوص المستندات، إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا (Google Gemini و OpenAI). ولا نرسل إلا ما تحتاجه الميزة، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الأطراف الثالثة.
خدمات الأطراف الثالثة
يعتمد TrueLinksAI على Google Gemini و OpenAI لتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي، وعلى تسجيل الدخول عبر Apple و Google للمصادقة، وعلى متجر Apple App Store و Google Play لفوترة الهاتف، وعلى Google Cloud للاستضافة. تعالج هذه الجهات البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. ويوضّح القسم 05 ما يُرسل إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي.
الحسابات التي تربطها
يمكنك ربط حسابك الخاص على Google أو Microsoft، ويمكن لمؤسستك ربط رقم WhatsApp Business الخاص بها. لا نطلب إلا الصلاحية التي تحتاجها الميزة التي تختارها، ولا نستخدمها إلا لتلك الميزة. يقتصر الإرسال من Gmail أو Outlook على رسائل المجتمعات التي تكتبها وتؤكّدها، ولا يتيح قراءة صندوق بريدك. أما قراءة Gmail أو Outlook فلا تتم إلا عندما تطرح سؤالًا على المساعد مع تفعيل البريد: تُستخدم الرسائل القليلة التي يُعثر عليها لتلك الإجابة وحدها، ولا نحتفظ بأي نسخة منها ولا نسجّل محتواها أبدًا. وتضيف مزامنة التقويم اجتماعاتك في TrueLinksAI إلى تقويم في حسابك، وتعرض، إن اخترت ذلك، أحداث التقاويم التي تحددها، وتبقى هذه الأحداث نحو دقيقة واحدة ولا تُخزَّن. ومن Google Drive أو OneDrive لا نقرأ إلا الملفات التي تختارها، وننسخها إلى Files حيث تُحفظ مثل أي ملف ترفعه، ولا يمكن تعديل أي شيء في مساحة التخزين لديك. وفي WhatsApp نحتفظ بما أرسلته مؤسستك وبحالة تسليم كل رسالة وبطلبات إيقاف الاستلام، ولا نحتفظ أبدًا بما يكتبه الناس ردًّا، وتُصدر Meta فواتيرها للمؤسسة مباشرة. وتُشفَّر رموز تسجيل الدخول أثناء التخزين باستخدام AES-256-GCM. ويمكنك إلغاء الربط في أي وقت من TrueLinksAI، فنعيد الصلاحية إلى المزوّد ونمحو رموزك، أو إزالة صلاحيتنا من إعدادات حسابك على Google أو Microsoft.
بيانات مستخدمي Google
لا تُرسل الرسائل وأحداث التقويم والملفات من الحسابات المربوطة إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا إلا لتقديم الميزات التي تستخدمها. ولا نستخدمها لتطوير نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة الغرض أو تحسينها أو تدريبها، ولا نبيعها أبدًا ولا نستخدمها للإعلان، ولا يطّلع عليها موظفونا إلا إذا طلبت ذلك لأغراض الدعم، أو كان ذلك لازمًا للأمان، أو اقتضاه القانون. يلتزم استخدام TrueLinksAI للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
الاشتراكات والمدفوعات
تُعالَج الخطط المدفوعة المشتراة عبر الهاتف من خلال Apple App Store أو Google Play كمشتريات داخل التطبيق وفق قواعد الفوترة الخاصة بهما؛ أما خطط الويب والمؤسسات فتُفوتر مباشرةً. نحن لا نجمع أو نخزّن بيانات بطاقتك، إذ تتولى Apple أو Google إدارة المشتريات.
الإشعارات الفورية
بعد إذنك، نرسل إشعارات فورية حول نشاط المشاريع وتحديثات المهام ونتائج الذكاء الاصطناعي. ويمكنك تعطيلها في أي وقت من إعدادات جهازك أو من داخل التطبيق.
الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك بالإضافة إلى فترة سماح مدتها 90 يوماً، ثم تُحذف نهائياً. ويمكنك طلب الحذف المبكر في أي وقت. راجع صفحة حذف الحساب والبيانات.
عمليات النقل الدولية
قد تُعالَج بياناتك في قطر أو الولايات المتحدة أو مناطق أخرى نعمل فيها نحن أو مزوّدو خدماتنا. وعند انتقال البيانات عبر الحدود، نعتمد على ضمانات مناسبة ونلزم المزوّدين بحمايتها بمستوى مماثل.
خصوصية الأطفال
TrueLinksAI أداة احترافية مخصّصة للاستخدام التجاري وغير موجّهة لأي شخص دون سن السادسة عشرة. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.
حقوقك وحذف الحساب
وفقاً لولايتك القضائية، قد تتمتع بحقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها. يمكنك حذف حسابك وبياناتك مباشرةً من داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب) أو عبر صفحة حذف الحساب والبيانات. لممارسة أي حق، تواصل معنا على contact@truelinks.ai.
التواصل
أسئلة أو طلبات بشأن بياناتك؟ راسلنا على contact@truelinks.ai ونردّ خلال 24 ساعة. TrueLinksAI، الدوحة، قطر.